রেফারেন্স

pp222 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত…

এনক্রিপশন সুরক্ষামোবাইল পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতি
pp222 pp222 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব। Dhaka সহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করে যেকোনো সময় চ্যাট শুরু করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং ডকুমেন্টেশন প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' অপশনে গিয়ে ডেটা অনুরোধ, আপডেট বা ডাউনলোড করতে পারেন। সরাসরি নিয়ন্ত্রণ, ঝামেলামুক্ত।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

pp222 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে রক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি লগইন করতে পারেন। মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং bKash, Nagad পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস পান। নিয়মিত অডিট আমাদের নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ

অপরিচিত লগইন বা অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস পর্যবেক্ষণ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে আমরা সীমিত রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা

Rocket, Nagad এবং bKash এর মাধ্যমে লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন স্তর দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট সংযোগ ডেটা কখনও শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে পারেন আমরা কী ডেটা রাখি, এটি আপডেট করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। সহজ প্রক্রিয়া, কোনো লুকানো খরচ নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন।

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ফোন নম্বর এবং ইমেল দরকার। এটি আমাদের লেনদেন নিরীক্ষা এবং জরুরি যোগাযোগের জন্যও ব্যবহৃত হয়। আপনার স্থানীয় আইনের অধীন এই তথ্য গোপনীয়।

আমরা আপনার ওয়ালেট আইডি বা ব্যক্তিগত পেমেন্ট বিবরণ রাখি না। শুধুমাত্র লেনদেনের সময়, পরিমাণ এবং অবস্থা রেকর্ড করি। বাকি তথ্য bKash, Nagad বা Rocket এর নিরাপত্তার অধীনে থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' > 'ডেটা' এ গিয়ে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন ডাউনলোড করতে পারেন। এক ঘণ্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত হয়।

বন্ধনীয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা ক্রমবর্ধমান আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সীমিত সময় রাখি। আপনি বন্ধ করার আগে যেকোনো ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন দেওয়া বা বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরবরাহকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলেও আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার শুরু করতে পারেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পরে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন। নতুন নীতি গ্রহণ না করে আপনি অব্যাহত রাখতে পারেন না।